Business Open is een ondernemersnetwerk dat draait om verbinding, inspiratie en kennisdeling. Hun kracht lag jarenlang vooral in fysieke bijeenkomsten, maar de wens was om dat community-gevoel ook digitaal door te trekken. Dankzij de samenwerking met Modus kreeg Business Open een toekomstbestendig platform waarmee leden elkaar ook online eenvoudig weten te vinden.
Business Open wilde haar netwerk digitaal versterken en leden beter met elkaar verbinden, zonder de persoonlijke touch te verliezen.
De organisatie had daarbij twee wensen: aan de ene kant een toegankelijke website voor bezoekers en geïnteresseerde ondernemers, en aan de andere kant een ledenplatform waar bestaande leden elkaar online kunnen vinden, inschrijven voor bijeenkomsten en hun gegevens beheren.
Belangrijk was dat beide omgevingen goed zouden samenwerken met het bestaande CRM-systeem, waarin alle clubs, leden en evenementen worden beheerd. Dat vroeg om een oplossing waarin alles met elkaar kon “praten” via een slimme API-koppeling – gebruiksvriendelijk aan de voorkant, maar technisch solide en schaalbaar aan de achterkant.
Modus ontwikkelde voor Business Open een digitale omgeving die bestaat uit twee onderdelen: • www.businessopen.nl – de corporate website, gebouwd met ExpressionEngine • mijn.businessopen.nl – de ledenomgeving, een maatwerk webapplicatie
De nieuwe website geeft Business Open de vrijheid om zelf content te beheren en aantrekkelijke pagina’s te maken. Dankzij de koppeling met het CRM via een API worden clubs, leden en evenementen automatisch gesynchroniseerd. Zo blijft alle informatie actueel, zonder handmatig werk.
In de persoonlijke ledenomgeving kunnen ondernemers: • zich aanmelden of afmelden voor evenementen; • gasten of vervangers aanmelden; • clubleden inzien en eenvoudig contact opnemen; • hun profiel en bedrijfsgegevens beheren (direct gekoppeld aan het CRM); zoekvragen en relevante updates volgen. De omgeving is volledig responsive en voelt aan als een app – gebruiksvriendelijk en direct toegankelijk op elk apparaat.
We zorgden ervoor dat de website en het ledenplatform naadloos communiceren met de bestaande API-koppeling van het CRM. Nieuwe clubs, evenementen of ledengegevens die in het CRM worden aangepast, verschijnen direct op de website en in het platform. Andersom worden aanmeldingen, afmeldingen en profielwijzigingen van leden automatisch teruggeschreven naar het CRM.
Zowel de website als de ledenomgeving kregen een eigen UX-design en prototype. De consistentie in stijl zorgt voor één herkenbare merkervaring. Het fundament is schaalbaar, zodat nieuwe functionaliteiten eenvoudig kunnen worden toegevoegd.
Dankzij het nieuwe platform leeft het netwerk van Business Open niet langer alleen tijdens de ontbijten, maar ook daarbuiten. Leden kunnen elkaar online vinden, contact leggen en op de hoogte blijven van activiteiten binnen hun club of regio. Zo blijft de verbinding levend, ook tussen de fysieke bijeenkomsten door.
Dankzij de slimme communicatie tussen de website, het ledenplatform en de bestaande API-koppeling met het CRM werkt Business Open nu een stuk efficiënter. Gegevens over leden, clubs en evenementen worden automatisch gesynchroniseerd, waardoor alles altijd up-to-date is in zowel de website als de ledenomgeving. Dat bespaart niet alleen veel tijd, maar verkleint ook de kans op fouten.
Alle informatie – van evenementen tot clubleden – is nu centraal beschikbaar in één overzichtelijk systeem. Leden weten precies wat er speelt, waar en wanneer. Voor de organisatie betekent dit minder losse lijntjes en een duidelijker totaalbeeld van de community.
Het platform is gebouwd op een schaalbare basis die meegroeit met de ambities van Business Open. Nieuwe functionaliteiten of integraties kunnen eenvoudig worden toegevoegd, zonder dat er opnieuw gebouwd hoeft te worden. Zo blijft het netwerk technisch én organisatorisch klaar voor de toekomst.
Modus staat voor je klaar om je te helpen met al je digitale vraagstukken.