De valkuil van de ongebruikte tool is het fenomeen waarbij hoogwaardige maatwerksoftware na oplevering niet het gewenste rendement oplevert, omdat de adoptie door gebruikers en de commerciële uitrol zijn verwaarloosd. Software is een middel, geen doel; zonder een strategie voor marketing, verkoop of interne adoptie blijft een investering in techniek onbenut op de plank liggen.
Strategie & methodiek
21 Jul 26